Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ФОП «Швидкий Автовикуп» (далі — «Компанія», «ми») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сайту avtovykup-bc.kyiv.ua (далі — «Сайт»).

Використовуючи Сайт або заповнюючи будь-яку форму, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

Під час заповнення форми на Сайті ми отримуємо:

• Ім'я — для звернення до вас під час дзвінка
• Номер телефону — для зворотного зв'язку
• Марка та модель автомобіля — для попередньої оцінки
• Рік випуску автомобіля — для попередньої оцінки

Ми також автоматично отримуємо технічні дані через Google Analytics 4:

• Інформація про браузер та операційну систему
• IP-адреса (анонімізується Google)
• Сторінки, які ви відвідали, та час перебування на них

3. Мета збору даних

Ми використовуємо ваші дані виключно для:

• Зворотного дзвінка для надання попередньої оцінки вашого автомобіля
• Відповіді на ваш запит у месенджері (Viber, Telegram)
• Покращення якості роботи Сайту (дані Google Analytics)

Ми не використовуємо ваші дані для розсилки реклами, передачі третім особам або будь-яких цілей, не вказаних вище.

4. Зберігання та захист даних

Ваші заявки зберігаються у захищеній Google Таблиці, доступ до якої мають лише співробітники Компанії. Дані зберігаються протягом 12 місяців з моменту отримання заявки, після чого видаляються.

Передача даних між Сайтом та сервером здійснюється через захищений протокол HTTPS.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

• Google LLC — обробка аналітичних даних (Google Analytics 4). Політика Google: policies.google.com/privacy
• Google LLC — зберігання заявок (Google Sheets / Apps Script). Умови: workspace.google.com

Усі сервіси Google відповідають стандартам GDPR та мають сертифікацію ISO 27001.

6. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх даних, які ми зберігаємо
• Виправити неточні або застарілі дані
• Видалити свої дані («право на забуття»)
• Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас:

• Телефон: 097-394-91-36
• Viber / Telegram: +380 97 394 91 36

Ми відповімо протягом 5 робочих днів.

7. Файли cookie

Сайт використовує cookies через Google Analytics 4 для аналізу трафіку. Cookies не містять персональних даних і не ідентифікують вас особисто. Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера — це не вплине на роботу Сайту.

8. Зміни до Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана вгорі документа.

9. Контакти

З питань щодо обробки персональних даних звертайтеся:

• Компанія: Швидкий Автовикуп
• Адреса: м. Біла Церква, Київська область, Україна
• Телефон: 097-394-91-36
• Графік: щодня 08:00–21:00